服務不隔離 售后先出發

2020-02-22

服務不隔離 售后先出發


     如同全國大多數行業一樣,在當前全國人民“眾志成城、抗擊疫情”的關鍵時期,隆中重工在積極準備復工所需的審批材料及防疫物資爭取盡快復工的同時,也開啟了暫時在家辦公,遠程開展工作、為客戶提供服務,努力將疫情影響降到***低。

 

     在疫情期間,對于公司的現有業務來說,影響較大的是年前訂單設備的生產及客戶的售后服務問題。因本地的疫情控制管理辦法,工廠目前仍處于不能開工的狀態,年前部分客戶所下訂單交付的時效性無法得到保證,且部分區域也無法配送,收到了嚴重的影響。而售后服務問題,為了保證客戶在此期間,設備出現問題能的得到及時有效的處理,售后部的全體員工目前開啟了在家辦公的模式,遠程為客戶解決一些設備維修及簡單的安裝指導工作。

 

     本周,通過售后部遠程指導安裝的***項目已經有條不紊的展開進行了。
 

漯河零排放施工現場

漯河零排放施工現場

漯河零排放施工現場

上圖:漯河零排放項目施工現場

 

     目前,客戶對遠程指導的安裝效果表示滿意,并對隆中在疫情期間仍竭力為客戶提供服務,保證自身生產準備工作的正常展開表示了高度贊揚!

 

     在近期,受疫情影響,多數砂石企業的確切復工時間仍無法確定。在這里,隆中重工建議您,在無法復工的日子里,如果您的生產線還沒有配備好完善的環保污水處理系統,不妨利用這段時間多了解了解,隆中為您免費設計整套系統,供您參考!據實際情況而言,環保工作在未來仍會是我國建設發展的重點,對于砂石生產企業這類污染大戶來說,砂石生產中的環保處理工序是必不可少的,只有盡早規劃、及時建設,才能保證企業在未來的穩定經營!

 



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